POLITICAS DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTOS DE DATOS PERSONALES

En Cascos Shop Colombia estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros clientes y visitantes. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y demás normativas aplicables en Colombia.

1. Responsable del tratamiento de datos

Nombre comercial: Cascos Shop Colombia
Actividad: Venta online de cascos y accesorios para motociclistas
Contacto: WhatsApp 3195561330 – Correo electrónico: CASCOSCOLOMBIALN@GMAIL.COM

2. Datos que recopilamos

Podemos solicitar y recopilar la siguiente información:

Datos de identificación: nombre completo, número de identificación, correo electrónico, número de contacto.
Datos de envío: dirección de entrega, ciudad, departamento.
Información de pago: métodos de pago seleccionados (sin almacenar datos sensibles de tarjetas).
Información de navegación: cookies, dirección IP, historial de uso del sitio web (ver nuestra Política de Cookies).

3. Finalidad del tratamiento de datos

La información recopilada será utilizada únicamente para:

Procesar y gestionar pedidos.
Realizar envíos y entregas.
Ofrecer atención al cliente y soporte postventa.
Enviar notificaciones sobre promociones, productos nuevos o campañas publicitarias (si el cliente lo autoriza).
Cumplir obligaciones legales o contractuales.

4. Derechos de los titulares de los datos

De acuerdo con la legislación colombiana, el titular de los datos tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar su información.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso de sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Revocar la autorización o solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten sus derechos.

5. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizacionales para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración.

6. Almacenamiento y tiempo de conservación

La información recolectada será almacenada de manera segura en nuestras bases de datos y solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas.

7. Transferencia y transmisión de datos

No compartimos, vendemos ni cedemos datos personales a terceros no autorizados. Sin embargo, podemos transmitir información a empresas de mensajería, plataformas de pago u otros proveedores de servicios necesarios para el cumplimiento de las compras.

8. Modificaciones de esta política

Cascos Shop Colombia podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios estarán publicados en nuestra página web.

9. Contacto para ejercer derechos

Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con tus datos personales, puedes escribirnos a:

📧 CASCOSCOLOMBIALN@GMAIL.COM

📱 WhatsApp: 3195561330