TERMINOS Y CONDICIONES

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y compra de productos a través del sitio web Cascos Shop Colombia. Al realizar una compra en nuestra tienda online, el usuario acepta expresamente estas condiciones.

2. Información de la empresa

 

• Nombre comercial: Cascos Shop Colombia

• Actividad: Venta online de cascos y accesorios para motociclistas.

• Contacto: WhatsApp 3195561330 –
  Correo electrónico: CASCOSCOLOMBIALN@GMAIL.COM.

 

3. Productos

Todos los cascos y accesorios ofrecidos en nuestra tienda son nuevos, originales y cuentan con la respectiva garantía legal en Colombia.

La disponibilidad de los productos puede variar según inventario.

4. Precios y pagos

 

• Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplique.

• Métodos de pago disponibles:

   

  • Contraentrega (en ciudades con cobertura).

  • Transferencias y consignaciones bancarias.

  • Plataformas de crédito como ADDI y Sistecrédito.

   

• El precio final será confirmado antes de realizar el envío.

 

5. Envíos y tiempos de entrega

 

• Realizamos envíos a todo Colombia a través de transportadoras reconocidas.

• El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad.

• El costo del envío será informado al cliente antes de confirmar la compra.

 

6. Garantías

 

• Todos nuestros productos cuentan con garantía legal de 30 días por defectos de fábrica.

• La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, caídas, accidentes o modificaciones del producto.

 

7. Cambios y devoluciones

 

• Se aceptan cambios por talla o referencia dentro de los 2 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que el casco esté en perfecto estado, sin uso y en su empaque original.

• El cliente deberá asumir el costo del envío para cambios voluntarios.

• En caso de defecto de fábrica, el costo de devolución será asumido por la empresa.

 

8. Responsabilidad del usuario

El usuario se compromete a proporcionar información veraz y completa al momento de realizar la compra. Cascos Shop Colombia no se hace responsable por demoras o errores ocasionados por datos incorrectos en la dirección de entrega.

9. Privacidad y protección de datos

La información personal de nuestros clientes será tratada de manera confidencial y utilizada únicamente para fines relacionados con la compra, facturación y envío. No compartimos información con terceros no autorizados.

10. Modificaciones

Cascos Shop Colombia se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán disponibles en nuestra página web.

11. Contacto

Para cualquier duda o reclamación, puedes comunicarte con nosotros al WhatsApp 3195561330 o al correo CASCOSCOLOMBIALN@GMAIL.COM